Відгуки про компанію ТОВ "Компанія "Укрхімсировина"

ОСТОРОЖНО! НЕДОБРОСОВЕСТНЫЙ ПРОДАВЕЦ! Попросили сделать 100% предоплату товара, после моей оплаты прислали товар в канистре абсолютно без этикетки. Не указано наименование, дата изготовления, кто производитель. Нигде нет такой информации, просто канистра с какой то жидкостью. После того, как я позвонила отправителю, объяснили, что Новая почта не принимает к отсылке Перекись водорода, поэтому они шлют без этикетки...Это просто жесть

• 02/ лист. 2020Коментар продавця

  Добрый день. Извините, а в чем собственно, как Вы выразились "Жесть", в чем " Недобросовестный продавец". Не совсем ясно. Вы так акцентировали внимание на предоплате, как будто мы не отправили Вам товар, это Во первых, а во вторых Вы сами выбрали способ оплаты "Оплата на карту". Наш менеджер Вам подробно объяснил ситуацию (Можете зайти на сайт Новой почты или позвонить им на горячую линию и узнать правдивы ли наши слова),предложил Вам выслать сертификат качества на товар, Вы отказались. Ваш отзыв не аргументирован ,если Вам важна наклейка ,мы можем ее отправить Вам. Качество товара соответствует заявленному ,товар отправлен в день оплаты , в чем собственно вопрос?
  Вы можете забрать данный товар самовывозом с этикеткой либо приобрести куб 1000 л. с заводской наклейкой и мы Вам с радостью его привезём. Если качество товара Вас не устроило ,Вы можете отправить его нам обратно и мы вернём Вам деньги. Благодарим.
  С Уважением ООО "Компания "Укрхимсырье"!

Якісний товар, швидке відправлення. Рекомендую.

Хотя и есть недоработки. Поскольку вы работаете с агрессивными средами, то было бы не лишним "дожать " пробка на канистре - разлилась при пересылке. Понятное дело что можно говорить и о том что поставщик такой-не такой, да на Новой почте (точно так же как и было на Старой советской!!) никто и не подумал посмотреть на указатель где там тот "Верх". А поскольку так уже было, то другие вещи не стал заказывать, чтобы не попортило... С пониманием, что это не Ваша вина, однако... В качестве бонуса можно и маленько ДОКРУТИТЬ пробку. В остальном без замечаний

• 29/ вер. 2020Коментар продавця

  Добрый день. Благодарим Вас за оценку. Касательно "докрутить", примем к сведению. Благодаря Вам мы становимся лучше.
  С Уважением ООО "Компания"Укрхимсырье".

• 25/ вер. 2020Коментар продавця

  Добрый день Андрей. Благодарим Вас за оценку. Будем рады сотрудничеству вновь.
  С Уважением ООО "Компания " Укрхимсырье"!

• 25/ вер. 2020Андрей

  И вам спасибо.
  Не успел там написать сам отзыв, исправляюсь.
  Связались и отправили очень быстро, товаром доволен.
  При отправке оператор НП допустил ошибку (ввёл 111 вместо 11 как одно из измерений), а отправитель не проверил квитанцию (трудно иначе объяснить, почему цена доставки мешка из Киева в пригород 153 грн не была исправлена на месте).
  Всё исправили на НП при получении, но там целая история на 15 минут с составлением акта и фотографированием.
  На будущее такое хорошо бы учесть в работе людей на отправке.

Все пройшло швидко і гладко. Продавця рекомендую до співпраці.

• 07/ вер. 2020Коментар продавця

  Доброго дня. Дякуємо Вам за співпрацю ,будемо раді співпраці знов .
  З повагою ТОВ "Компанія"Укрхімсировина"!

• 04/ вер. 2020Коментар продавця

  Добрый день. Благодарим Вас за оценку, будем рады вновь сотрудничеству.
  С Уважением ООО "Компания"Укрхимсырье"!

• 19/ серп. 2020Коментар продавця

  Добрый день. Благодарим Вас за оценку нашей команде . Обращайтесь к нам вновь,будем рады сотрудничеству!
  С Уважением ООО " Компания"Укрхимсырье"!

• 17/ серп. 2020Коментар продавця

  Добрый день. Благодарим Вас за оценку, обращайтесь, будем рады сотрудничеству вновь!
  С Уважением ООО "Компания "Укрхимсырье"!

Отлично. Брал лимон. кислоту 5 кг. Хорошо упаковано по 1 кг, этикетки + сертификат.

• 10/ серп. 2020Коментар продавця

  Добрый день. Благодарим Вас Сергей за оценку нашей работы. Будем рады сотрудничеству с Вами вновь.
  С Уважением ООО "Компания "Укрхимсырье"!

Началось все с того, что ответила девушка с очень приятным голосом, очень вежливая и милая :) После оплаты буквально через час 5 кг чистейшей лимонной кислоты уже были на почте на отправку, что уже порадовало. На почте забрал небольшую коробку, обернутую в черную пленку. По ощущением казалось, что несу аккумулятор - настолько все было плотно и качественно упаковано. Но это еще не все. Дома открыл коробку, она оказалось аккуратно переделанной из большей. Внутри было 5 пакетов зипов с лк и сертификатом о качестве лк, распечатанным на цветном принтере и в файле. Этому сертификату удивились вообще все :) Это, наверно, первый раз, когда я получил такое удовольствие от распаковки заказа. Спасибо вам, ребята, за такой сервис! В наше время это большая редкость. Успехов!

• 10/ серп. 2020Коментар продавця

  Добрый день. Алексей, Вам спасибо за такой развернутый отзыв, очень приятно что наша работа по достоинству оценивается.
  Будем рады сотрудничеству вновь!
  С Уважением ООО "Компания"Укрхимсырье"!